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Trabajar motivados: clave para la gestión de la excelencia
Mié, 25/07/2012 - 09:49

Thierry Guihard

Tres claves para motivar y crear valor en las empresas
Thierry Guihard

Thierry Guihard estudió Ingeniería Comercial en ESLSCA de París y se especializó en MBA en Marketing en Burdeos. Ha trabajado 15 años en Sodexo. Esta experiencia lo llevó a trabajar en México, España y países de Europa del Este. Llegó a Chile en 2008, a trabajar en Sodexo Soluciones de Motivación, donde es su director general.

A mediados de año, se suele escuchar en los pasillos de las empresas que las personas están cansadas. Los diversos estudios de satisfacción del personal que realizan algunas compañías demuestran que en esta época, generalmente, la gente no se siente muy motivada en el trabajo.

Sin embargo, es clave para la gestión de la excelencia que las instituciones se preocupen de mantener contentos a sus colaboradores. En general, muy pocas empresas les proporcionan a los superiores las herramientas necesarias que les permitan motivar a sus subordinados.

Urge que las empresas especialicen a las jefaturas en cómo ser buenos jefes. Juega un rol fundamental la valoración de los puntos de vista de terceros y el saber reconocer las labores bien hechas por las personas o equipos. Sin duda, al recibir este feedback, los trabajadores aumentan su motivación y rendimiento laboral.

En Sodexo Soluciones de Motivación creamos el primer programa de este tipo en Chile, que busca premiar la excelencia de los trabajadores; se llama “ReconoSER”. Consiste en capacitar a las jefaturas en este ámbito, e incluye reconocimiento público en la oficina, premios monetarios –como una comida con la pareja- y tardes libres para los empleados. Es una innovación, y a la vez, un llamado a las empresas a apoyarse en un instrumento metodológico de motivación de las personas.

Un estudio realizado por la consultora Adecco a trabajadores chilenos concluyó que un 20,08% de los encuestados cree que el reconocimiento y la realización personal es la clave de la felicidad en el lugar de trabajo.

Es por esta razón, que las empresas deben concederle un valor importante al nivel de satisfacción de sus empleados. Se debe invertir en formación para los directivos, con el fin de proporcionarles recursos para motivar a sus trabajadores y que ellos aumenten su rendimiento a mediados de año. Está comprobado que es preciso valorar a las personas para crear valor.

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