Ya nadie duda de que una de las claves del éxito de toda organización es contar con un equipo humano altamente motivado. Esto permite a las compañías la mantención del talento y el desarrollo de la innovación para competir con éxito en Chile o en el exterior.

Un reciente estudio de opinión pública, elaborado por el Instituto de la Felicidad de Coca-Cola, estableció que el 47% de los encuestados dijo estar medianamente satisfecho con su trabajo y 4% se autocalificó como insatisfecho. Sin el ánimo de ver el vaso “medio vacío”, llama la atención que más de la mitad de los trabajadores consultados no percibe su trabajo como un lugar de plena satisfacción personal. Incluso, el 40% dijo no valorar la empresa en la cual trabaja.

Estos datos no son buenos para ninguna organización. Al contrario, gatillan la constante pérdida de colaboradores que emigran a la competencia, muchas veces por una remuneración similar.

Entonces, las empresas de todos los tamaños, no sólo las grandes multinacionales, deben poner sobre la mesa estos temas y abordarlos con decisión, entendiendo que la motivación laboral es la mejor herramienta para crear valor en las compañías y que se trata de un asunto de mutuo beneficio para el trabajador y el empleador.

Inmediatamente tomada la decisión de incluir medidas para consolidar un equipo de colaboradores motivado surge la duda de qué hacer y por dónde empezar.

En 2009, Sodexo creó el Instituto para la Calidad de Vida Diaria, y en una reciente alianza con la reconocida Escuela de Negocios ESSEC, se publicó el libro “Valorar a las personas para crear valor”, el cual identifica tres factores clave para el desarrollo de la motivación: vivir, crecer y relacionarse. No se trata de una receta mágica, pues cada organización posee sus propias características, pero se comprobó con experiencias alrededor del mundo el potencial que poseen estos tres factores para ordenar las acciones de motivación.

1.- Vivir: implica la idea de que el trabajo es, ante todo, un medio para permitir que las personas puedan satisfacer con su salario y beneficios sus necesidades básicas y puedan ir más allá en lo que respecta a su satisfacción y bienestar. En el lugar de trabajo es fundamental crear un entorno agradable que permita la interacción de los colaboradores.

2.- Crecer: se relaciona con la necesidad de sentirse competente, capaces de progresar, de obtener logros y desarrollarse. Para esto es importante trabajar con objetivos claros, que los superiores reconozcan las capacidades y resultados de sus empleados, además es esencial instaurar una cultura de comunicación recíproca y confianza mutua.

3.- Relacionarse: la mayoría de las personas buscan vínculos en sus trabajos, sea con sus colegas, jefes o clientes. Es necesario procurar las condiciones para que los colaboradores se sientan partícipes de la visión y que compartan los valores de la organización.

Es importante tener en cuenta que la motivación no se decreta y que se construye día a día. Conciliar la búsqueda de resultados de una empresa y el bienestar de las personas son dos objetivos interdependientes.

La diferencia es enorme entre la actitud de un colaborador que hace lo mínimo y cobra un sueldo, frente a uno motivado, que piensa creativamente, que se relaciona bien con sus compañeros y que da lo mejor de sí. Las organizaciones modernas centran su atención en la calidad de vida de su personal, se comprometen e invierten en su bienestar.