Más allá de la investigación del mercado, las empresas deben poner mucha atención en algunos conceptos fundamentales para alcanzar el éxito.
La construcción de marca no es un proceso sencillo. Y es que en esta etapa, más allá de la investigación del mercado, se debe tener conocimiento de algunos conceptos básicos fundamentales en esta etapa.
Bajo este escenario, hemos recopilado algunos conceptos del “Diccionario de Marca” de Marty Neumeier, que debes tener en cuenta en todo momento.
Test A/B: Un método para comparar dos soluciones o factores dividiendo un público o conjunto de usuarios en dos grupos de prueba.
AD Exchange: Plataforma tecnológica para la compra y venta de publicidad en línea de múltiples redes de anuncios, mediante un proceso de licitación.
Adware: El software diseñado para colocar anuncios en los sitios web.
ARC: En Storytelling, la trayectoria de una narrativa; la secuencia de eventos en una línea de la historia.
Autenticidad: La cualidad de ser genuino, considerado como un atributo muy poderoso para las marcas.
CBO (Chief Brand Officer): Responsable de integrar el trabajo de la comunidad de marca.
Charette: Un workshop intensivo en donde los diseñadores y la comunidad de stakeholders trabajan colaborativamente.
Innovación disruptiva: Un nuevo producto, servicio o negocio que redefine un mercado.
Earcon: Un símbolo auditivo que se utiliza como un identificador de marca. Tal y como lo hizo United Airlines con Rhapsody in Blue de Blue George Gershwin.
Fast-Failing: Proceso de aprendizaje rápido que consta en diseñar y probar una serie iterativa de prototipos.
Freemium: Un modelo de precios que combina servicios básicos gratuitos con servicios premium de pago.
Glocalización: Palabra que hace referencia a la ideología de pensar global y actuar local.
Hub: En redes sociales, una persona con un gran número de conexiones.
Icono: En marketing, el símbolo visual de una marca.
Orquestación: La coordinación de los mensajes.
Reputación: Opiniones generales sobre un producto, servicio u organización entre los miembros de su audiencia.
ROI: Retorno sobre la inversión; Proporción de dinero ganado o perdido con respecto a la cantidad de dinero invertido.
Retórica: El arte y estudio de la persuasión verbal.
Stakeholder: Cualquier persona o firma con un gran interés en una compañía o marca.
WIKI: Un sitio web que permite a los usuarios añadir, eliminar o modificar contenido usando HTML.
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