Básicamente apunta a tener una corta cadena de mando y un amplio abanico de control de gestión.

En el actual escenario empresarial tratar de destacar frente a la competencia es esencial para alcanzar el éxito. Sin embargo, sin una estructura organizacional que lo permita podría ser imposible.

A raíz de esto, la Harvard Deusto Business Research (HDBR) y EAE Business School publicaron un artículo con seis ideas clave a la hora de instaurar una estructura organizacional horizontal – que tiene una corta cadena de mando y un amplio abanico de control de gestión- en una compañía.

Estructura

Las organizaciones horizontales tienen relativamente pocos niveles de dirección. A veces, incluso uno solo. A diferencia de las estructuras altas, comunes en muchas empresas, las estructuras horizontales tienen una corta cadena de mando y un amplio abanico de control de gestión. En una estructura horizontal, la mayoría de los empleados informan a un administrador único. Debido a la reducción del número de capas de gestión, laspequeñas organizaciones sacan el máximo provecho de las estructuras horizontales.

Comunicación

Una estructura horizontal facilita un mayor nivel de comunicación entre los empleados y la gerencia. Tiende a ser más democrática y a ofrecer un mayor nivel de innovación. La comunicación suele ser más rápida, más fiable y más eficaz que en las estructuras altas. La entrada del personal directo conduce a un mayor apoyo a las decisiones y menos luchas por el poder y por los desacuerdos.

Toma de decisiones

Las estructuras más horizontales son más flexibles y adaptables que las estructuras más altas. Ese nivel de flexibilidad significa que las decisiones se toman “según sea necesario”, lo cual le permite a la empresa tener mayor facilidad para servir a sus clientes. En una organización horizontal, los miembros del personal tienen más poder y pueden tomar algunas decisiones inmediatamente.

Actuación, producción y rentabilidad

Una estructura horizontal gira en torno al personal cualificado y competente. Contar con grupos de trabajo capaces y completamente comprometidos deriva en trabajadores más felices y una menor rotación. Cuando los empleados son más responsables de las operaciones, toman como orgullo personal el éxito de la empresa.

Desventajas

Un problema con una estructura horizontal es que los trabajadores podrían tener más de un jefe. Limitar la altura de la estructura también puede obstaculizar su crecimiento. El éxito de las estructuras horizontales se limita a veces a las empresas más pequeñas, como las asociaciones y cooperativas. Debido a que la estructura está basada alrededor de un “pensamiento grupal”, la función de cada departamento puede superponerse y difuminarse en el papel del otro, causando cierta confusión.

Las empresas pequeñas frente a la grandes

Una estructura horizontal funciona mejor para las organizaciones pequeñas o para las pequeñas unidades dentro de una organización más grande. Las grandes estructuras horizontales pierden los beneficios de la estructura cuando hay demasiadas variaciones entre las oficinas o lugares.