“Con la campaña terminada, es hora de dejar atrás la ira y la retórica dura y unirnos como nación. Es hora de que Estados Unidos se una. Y es hora de sanar”, expresó el nuevo presidente electo.
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Tendencias de Experiencia del Cliente
Según el reciente estudio Tendencias de Experiencia del Cliente, elaborado por Zendesk, 7 de cada 10 consumidores cambiarían un producto por una mala experiencia digital. Y es que en un entorno de negocios altamente competitivo, la personalización y manejo de emociones y percepciones son valores diferenciadores fundamentales para las empresas.