Nueva York. Jack Dorsey, cofundador de Twitter que esta semana volvió a la empresa tras dos años de ausencia, quiere que la red de microblogging sea más accesible para el público masivo.

 

"Tenemos mucha fama entre el gran público, pero la relevancia entre el gran público sigue siendo un reto", dijo durante un acto en Nueva York ofrecido por la Facultad de Periodismo de Columbia. Dorsey supervisará el desarrollo de producto al tiempo que ejerce de presidente ejecutivo, y admitió que el servicio es "algo de lo que la gente no se hace una idea de forma inmediata".

 

Twitter se ha convertido en una de las empresas de medios sociales más populares. Entre sus usuarios hay famosos como Ashton Kutcher, Conan O'Brien y Charlie Sheen. Aun así, sólo algunos sus más de 200 millones de usuarios registrados son activos en la página. La firma de investigación eMarketer citó datos que indican que menos del 25% de los usuarios de Twitter producen en torno al 90% de los "tweets".

 

El ejecutivo señaló que quiere enfocarse en usuarios "que en realidad no entienden lo que es Twitter y lo ven principalmente como una experiencia de consumo", y agregó que "necesitamos centrarnos en el valor y ese es mi objetivo en los próximos meses".

 

Jack Dorsey regresa a Twitter mientras la empresa se enfrenta a dudas sobre la competencia de rivales como Facebook o su modelo de mercado, que incluye "tweets" patrocinados por anunciantes. Aun así, el valor de la empresa entre los inversores ha subido a pasos agigantados.

 

En diciembre, la compañía fue valorada en US$3.700 millones en una ronda de financiación de US$200 millones liderada por la firma de capital riesgo Kleiner Perkins Caufield & Byers. A principios de mes, una subasta de acciones de la empresa en el mercado secundario sugirió que los inversores están valorando la empresa en US$7.700 millones.

 

Además de su cargo en Twitter, Dorsey seguirá como presidente ejecutivo de la empresa de pagos móviles Square, que fundó durante la época que se mantuvo alejado de las operaciones cotidianas de Twitter.