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Ecuador: Movistar compensará a sus clientes por falla de servicio de BlackBerry
Miércoles, Octubre 31, 2012 - 15:13

Entre las compensaciones, la compañía informó que entregarán 100 SMS gratuitos entre usuarios de la misma empresa.

Telefónica Movistar informó mediante un comunicado de prensa que entre las 6am y las 10am de este miércoles 31 de octubre 2012 el servicio de datos para los equipos BlackBerry sufrió intermitencias debido a un problema técnico cuyas causas están siendo analizadas.

"Movistar pide disculpas a su distinguida clientela por estos inconvenientes y compensará a sus usuarios de BlackBerry con la acreditación de 100 SMS Movistar a Movistar. El paquete de SMS compensatorio será acreditado en horas de la noche de hoy y tendrá una vigencia de 15 días", explicaron en el comunicado.

La compañía también invitó a los clientes afectados a llamar a los servicios técnicos gratuitamente, al teléfono fijo 1 800 567 567 o al 159.

Autores

El Universo.com