Además la popular aplicación de chat norteamericana, otras plataformas como TUme, Tango o Viber tendrán que realizar cambios para adaptarse a la llegada de los 10 dígitos al país.

Las empresas que brindan servicios de llamadas, mensajería o videoconferencia gratuitas a través del uso de aplicaciones para celulares como WhatsApp, TUme, Tango o Viber realizarán desde este lunes las modificaciones técnicas en sus plataformas que permitirán identificar los números de los usuarios en Ecuador, que desde este domingo cuentan con 10 dígitos.

Con la implementación del décimo dígito, estas aplicaciones registraron inconvenientes en el país, pues solo funcionan con los números celulares de 9 dígitos.

“Las empresas nos han manifestado que el cambio en sus plataformas la realizarán a partir del 1 de octubre, porque la afectación a todos los usuarios de este sistema sería menor”, señaló Juan José Jiménez, ejecutivo de Telefónica (Movistar).

Diego Carrera, vocero de CNT, indicó que la preocupación de los clientes de la estatal se dio en las aplicaciones de llamadas y mensajería gratuita, principalmente en WhatsApp y Viber, “que son plataformas ajenas a todas las operadoras”.

La Superintendencia de Telecomunicaciones recordó a la ciudadanía, a través de su página web, que tiene habilitados los números gratuitos 1800-567-567 y 159 de su Centro de Información y Reclamos para que reporten cualquier novedad en el servicio.