El 3 de diciembre de 1992 un SMS deseando “Feliz Navidad” marcó el inicio de las comunicaciones por texto, y aunque actualmente existen otras herramientas móviles para comunicarse, no todos los teléfonos celulares pueden acceder a estos servicios avanzados.

Ciudad de México. Neil Papworth, ingeniero británico, fue el primero en probar la utilidad de los mensajes de texto (SMS, Short Message Service) hace dos décadas, sin pensar que en 2012 representarían el servicio de comunicación más usado en el mundo y más de 50% de las ganancias de los operadores telefónicos.

Hace 20 años, si alguien necesitaba comunicarse con otra persona la llamaba por teléfono, pues la voz era la herramienta principal para acortar distancias; sin embargo, el 3 de diciembre de 1992 un mensaje de texto deseando “Feliz Navidad” marcó el inicio de las comunicaciones por texto, y aunque actualmente existen otras formas, como la mensajería instantánea o videollamadas, no todos los poseedores de un teléfono móvil pueden acceder a estos servicios, por lo que en 2012, los SMS siguen siendo la forma de comunicación más usada en el mundo.

De acuerdo con Ericsson, actualmente existen alrededor de 5 mil millones de suscripciones a telefonía móvil en el mundo, de las cuales 98% tienen acceso a este servicio.

“El SMS se ha convertido en una popular alternativa a la voz, particularmente entre adolescentes y adultos jóvenes; la creación de servicios de paga para estas comunicaciones (1999) fue el catalizador real para transformarlos en una oferta masiva y lo que provocó su popularidad”, publicó Ericsson en una nota institucional sobre el aniversario.

La popularidad de este servicio se ha hecho notar en diferentes mercados, desde Estados Unidos, en donde la comunicación instantánea basada en tecnología es altamente adoptada, como en África, en donde diariamente sirve como medio para enviar pagos y conectar a comunidades rurales, o en México, en donde reina como medio de comunicación.

De acuerdo con la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), sobre una base instalada de 98.9 millones de celulares existentes en México al día de hoy, el uso del SMS creció 15.7% durante el tercer trimestre de 2012, con un promedio de envíos de 246 mensajes durante este tiempo.

Por otro lado, la firma de análisis en telecomunicaciones Acision, advirtió que este servicio es el que más genera ganancias para los operadores telefónicos en México, representando 57% de ese concepto hasta junio de 2012.

De acuerdo con datos difundidos por Ericsson, en Estados Unidos en 1995 el promedio de mensajes de texto enviados mensualmente por persona fue de 0.4, mientras en 2005, sólo diez años después, se enviaron un trillón alrededor del mundo.

Según la tendencia, esta forma de comunicación, más que amenazada por las nuevas tecnologías como WhatsApp, servicio que es gratuito, está en pleno crecimiento gracias a países en desarrollo, en donde está sirviendo como catalizador para crear empleos y servicios, mientras en países más desarrollados convive como complemento de internet.