<br /><p>Lima celebró hace un par de meses por primera vez el Día del Comercio Electrónico o e-commerce. Un avance local para el análisis del tema que hoy es parte esencial de la agenda económica de los países desarrollados.</p><p>El panorama regional es optimista y creciente, pero el Perú aún no llega a niveles adecua<strong>dos de consumo por Internet y eso nos ocupa a todos. El más reciente estudio de comercio electrónico en América Latina y El Caribe, realizado por AméricaEconomía Intelligence y encargado por la firma de medios de pago Visa, asegura que en la región se dio un crecimiento de 39,2% durante 2009, lo que significa en palabras sencillas, que a través de la Web la región consiguió mover más de US$ 21.000 millones</strong>, una suma sugestiva que fue liderada especialmente por Brasil, el turismo y algunos operadores de retail de la región.</p><p>¿Pero cuáles son esas variables que pueden ayudarnos a impulsar el e-commerce en Perú y acelerar el leve ritmo de crecimiento que estamos teniendo?. <strong>Son muchos los factores que deben evolucionar si queremos acercarnos a los niveles de comercio electrónico de los países desarrollados y ser un jugador relevante en la región</strong>. En Europa , por ejemplo, el e-commerce representa el 14% de las compras y se proyecta que para 2014 alcance los 123,1 billones de euros, mientras que en América Latina es de 9% y en Perú, escasamente de 4%.</p><p><strong>Crecer la demanda, subir el número de internautas y el acceso a banda ancha son los principales retos. Según estudios como el Barómetro de Cisco en Perú, se proyecta que para este año, se alcance el millón de conexiones de banda ancha, un crecimiento significativo pero insuficiente</strong>. Está comprobado que hay una correlación que a mayor acceso a este tipo de conexión de Internet, se acelera el crecimiento en el comercio electrónico. En este sentido, <strong>sólo las políticas del gobierno podrían impulsar y acelerar la penetración de banda ancha en el país.</strong></p><p>Sin embargo, quisiera también dejar claro que el crecimiento del e-commerce en el Perú no solamente depende de la infraestructura de Internet, y la penetración de tarjetas y medios de pago, sino también de empresas apostando seriamente en desarrollar plataformas e-commerce.</p><p>El panorama regional es muy alentador y aprovechable. Las empresas peruanas deben ver las oportunidades del mercado doméstico y transfronterizo que se mueve en el mundo online. <strong>En América Latina se ha alcanzado una masa crítica de usuarios que, según el mismo estudio, movería este año aproximadamente US$27.000 millones en el mercado del B2C (Business to Consumer) pero sólo un numero creciente, todavía menor, de empresas y comercios, están aprovechando la gran economía que viene con Internet.</strong></p><p><strong>El comercio electrónico implica también mejorar la disponibilidad de hacer compras por Internet y esto tiene que ver fundamentalmente con mejorar la percepción de seguridad y aumentar los medios de pago</strong>, acciones en las que trabaja fuertemente el sector financiero y especialmente la banca peruana. A esto debería sumarse el interés de compañías locales y regionales en desarrollar canales de venta online mejor planeados, con medios de pago que garanticen transacciones sencillas y seguras.</p><p>Internet está produciendo cambios profundos en los hábitos de compra y sólo la educación del mercado puede llevarnos en la dirección correcta. <strong>Lo que no podemos perder de vista es que las generaciones que se educan con Internet ya están en el mundo laboral y por lo tanto, canalizar su poder de consumo en Internet es una realidad creciente y sin límite.</strong></p><p>No hay dudas de que Internet es un canal de distribución de productos y servicios, pero más aún, es la principal herramienta de investigación de usuarios en el momento de tomar decisiones de compra. <strong>Ser encontrado en Google empieza a convertirse en una de las acciones infaltables dentro de una estrategia de mercadeo que quiera potenciar las ventas y adquirir clientes. </strong>Bajo esta perspectiva, empresas grandes y medianas han empezado a conseguir buenos resultados en tanto han crecido las posibilidades de llegar con su oferta al consumidor, en lo que la publicidad online juega un papel definitivo.</p><p><strong>Internet es hoy parte infaltable de una estrategia de negocios, de un modelo rentable y eficiente para cualquier empresa que venda productos y servicios. </strong>Las condiciones están dadas y aún tenemos un incipiente desarrollo del comercio electrónico y baja presencia de empresas en la web, pero cualquier nuevo avance nos permitirá seguir creciendo hasta alcanzar, ojalá en poco tiempo, los niveles para los que estamos preparados como nunca antes.</p>