La clase online será ofrecida el próximo 17 de septiembre de 2012.

La Universidad de Harvard invita a participar en el webinar "IT Conversations That Matter: How IT Creates Customer Value", que se celebrará el próximo 17 de septiembre de 2012.

El mismo será impartido por Michael Schrage, experto en tecnología del Centro de Negocios Digitales de la MIT Sloan School of Management y autor del libro "Who Do You Want Your Customers To Become?"

Schrage abordará el tema de cómo las organizaciones deben de interrelacionarse con sus clientes, separándose del punto de vista tradicional y ofreciendo una perspectiva diferente y atrevida, en la cual las tecnologías de la información (IT) elevan exponencialmente el valor del cliente.

Para más información o la inscripción, puede acceder aquí.