IESA impartirá programa con foco en atención al cliente
Viernes, Agosto 8, 2014 - 10:49
Se realizará el 14 y 15 de agosto en Caracas.
El IESA impartirá los días 14 y 15 de agosto el programa “Atención al cliente: cómo crear una cultura de servicios”.
Los participantes adquirirán herramientas que les permitirán conocer la importancia de mantener sus clientes satisfechos.
La atención del cliente en Venezuela, los 7 pecados en la atención del cliente y saber detectar y superar sus necesidades, son parte del contenido que se abordará.
El curso estará a cargo de Ana María Martínez y se impartirá de 08:00 a 13:00 horas.
Para inscripciones puedes pinchar acá.
