La plataforma es parte de la nueva y tercera área de negocios "LinkedIn Sales Solutions".
LinkedIn, la red profesional más grande del mundo, lanzó “LinkedIn Sales Navigator”, el primer producto de la nueva y tercera área de negocios (LinkedIn Sales Solutions) de la red social en el mercado chileno, y que está basada en el concepto de “Social Selling” o ventas sociales.
Con esta apuesta, LinkedIn busca personalizar la relación comercial y entregarle a las compañías herramientas que permitan llegar a contactos específicos, reduciendo el ciclo de ventas y mejorando la estrategia de negocio.
Entre sus característica destacan; el monitorear los tomadores de decisiones e influenciadores del proceso comercial; entender y capturar información acerca del negocio de sus clientes; y obtener insights para interactuar con los clientes durante todo el ciclo comercial.
¿Cómo funciona? El SaaS (Software as a Service) está basado en la cantidad de licencias que una empresa puede adquirir bajo las siguientes características:
1. Las empresas pueden contratar desde 5 licencias de LinkedIn Sales Solutions para sus vendedores.
2. Las empresas tienen el apoyo de LinkedIn para capacitar a los usuarios de las licencias, para el uso y aplicación del Social Selling.
3. A través de Sales Navigator, los usuarios podrán realizar búsquedas de personas y empresas en toda la plataforma.
4. El usuario puede definir su público objetivo y la herramienta recomienda potenciales contactos.
“Estamos convencidos que con este lanzamiento las empresas accederán a una transformación en sus procesos comerciales, lo que de seguro repercutirá en mejores resultados en las ventas de la compañía”, dijo Gustavo Pagotto, gerente regional de Ventas de LinkedIn Latinoamérica, con quien hablamos sobre el lanzamiento en Chile.
- ¿Por qué Chile es clave para la expansión de LinkedIn Sales Solutions en Latinoamérica?
Básicamente porque Chile es el segundo país de América Latina con la penetración más grande respecto a la cantidad de usuarios. Y adicionalmente existen más de 260.000 vendedores en la red.
Con esta nueva solución, queremos evangelizar a las empresas, principalmente de tecnología, banca, seguros, consultoría, para que conozcan el proceso de “Social Selling”, y puedan transformar sus procesos de ventas y generar más negocios.
- ¿Qué caracteriza al usuario chileno de LinkedIn Sales Solution?
Están muy conectados e interactúan mucho en la plataforma. Y esto se debe en parte porque tienen mucho acceso a la movilidad y para las industrias, en especial las de servicios, las conexiones personales son muy importantes.
Al mismo tiempo, Chile es un país que exporta mucho, por lo que tiene que buscar contactos en otros países, y en este caso, LinkedIn los apoya en la búsqueda.
Cabe destacar que sólo un 20% de las personas que están en LinkedIn para conseguir trabajo, el otro 80% está para conectarse con profesionales de su industria, y también para obtener información.
- ¿Cómo los usuarios de esta nueva plataforma pueden potenciar sus perfiles para conseguir más oportunidades de venta?
Primero que todo, los vendedores que utilicen Sales Solution, pueden tener un 50% más oportunidades de venta.
¿Cómo lo consiguen? Lo primero es tener un perfil muy completo, que de cuenta de su expertise a sus clientes. Lo segundo, es que busquen tomadores de decisiones e interactuen con mucho conocimiento en la red, y no sólo ser spam, además de establecer relaciones fuertes.
- ¿Qué diferencia a esta nueva plataforma de otras como el Inbound Marketing que también busca potenciar las ventas?
Linkedin Solution es más rápido de implementar y hacer prospección para obtener respuesta, es decir, el ciclo de venta es más corto. En cambio, el Inbound Marketing y la producción de contenido, lleva un tiempo a las empresas estar posicionadas en internet, y los contactos que recibe no son tomadores de decisiones, si no más bien influenciadores. Sin embargo, una cosa complementa a la otra.
- ¿Qué tan conectados están los tomadores de decisiones?
Los altos ejecutivos de las empresas en Chile están muy conectados y tienen un 126% más conexiones que el promedio del usuario chileno. Esto se debe a que ellos saben el valor de las redes y cuánto vale una conexión o el conocer una nueva persona.
