Viajeros y agentes de viajes aumentarán significativamente las reservas que realicen a través del móvil, alcanzando un 25% de las transacciones online para el 2017.

Un estudio de  la Agencia de Viajes Corporativos Carlson Wagonlit Travel (CWT) sobre el impacto de los aparatos móviles en el ámbito de los viajes gestionados por agencias, indica que las reservas realizadas a través de los smartphones se incrementarán considerablemente en la próxima década y afectarán, no sólo a toda la experiencia del viajero, sino también cambiará su relación con los agentes de viajes.

“Este incremento cambiará la forma los agentes  de viajes controlan sus programas, usando la última tecnología móvil para asistir y estar conectados con sus viajeros”, indica Sebastián Vicuña, Gerente General de CWT Chile.

Agrega que este estudio prevé que tanto los viajeros como los agentes de viajes aumentarán  significativamente las reservas que realicen a través del móvil, alcanzando un 25% de las transacciones online para el 2017, prediciendo  además que las reservas efectuadas a través de los smartphones  se incrementarán más del doble en los próximos dos años.

El estudio también indica, que las herramientas de reserva online tardaron ocho años en alcanzar el mismo nivel de actividad que se espera que alcancen los aparatos móviles en los próximos tres años, resaltando la gran expectación, que tanto viajeros y agentes de viajes, tienen en estos servicios para el viaje online y su conocimiento de las ventajas y beneficios que reportarán.

“Apoyando la idea de que la experiencia de viajero es el factor clave, este  estudio resalta que ni los viajeros ni los agentes de viajes esperan que las reservas móviles consigan una disminución de los costos del viaje; sin embargo, sí que supondrán un beneficio en cuanto a la facilidad de hacer negocios, la productividad y el bienestar de los viajeros”, precisó Vicuña, indicando que como resultado de ello, las aplicaciones móviles para la gestión de los viajes cada día son más sofisticadas y las empresas que intervienen en estos momentos serán las más beneficiadas ya que dirigirán a sus viajeros hacia las aplicaciones que mejor apoyen su programa de viajes.

Para Vicuña, CWT se ha estado preparando para este cambio desde hace tiempo y tienen  proyectado el lanzamiento de  nuevos servicios móviles, como la posibilidad de realizar reservas a través de su aplicación CWT To Go, premiada como la mejor app para viajes de negocios por la Global Business Travel Association (GBTA).

El estudio fue realizado a 1.804 viajeros de siete compañías globales sobre su política del uso de móviles, sus expectativas, uso de los servicios móviles para el viaje y satisfacción. Además, fueron encuestados 173 agentes de viajes  en todo el mundo.

No solo de negocios vive el hombre

La web de búsqueda de vuelos y viajes momondo.es ha desarrollado una nueva app llamada Friend Compass, la cual conecta directamente a tus amigos de Facebook y los lugares en los que se encuentran con la búsqueda de vuelos del metabuscador.

Tu Smartphone se convierte en una brújula que muestra instantáneamente dónde están tus amigos y cuánto te costaría visitarlos. Friend Compass está ya disponible en su versión completa,  integrada y gratuita para Iphone y Android.

Esta inspiradora y pionera herramienta usa la tecnología GPS de tu teléfono móvil para crear una brújula que funciona de verdad. Se encuentra dentro de la aplicación de la búsqueda de vuelos de momondo y está disponible de forma gratuita para todos en iPhone y Android.

Además de marcar la dirección donde viven todos tus amigos, la aplicación te informa de quién vive en el destino más caluroso o quién en el más frío, quién vive más lejos o quién más cerca. También podrás ver a cuál de tus amigos es más barato y más caro visitar en avión.

Julie Pedersen, portavoz de momondo, dice: «Facebook está influenciando el cambio del paradigma de los viajes, y de acuerdo con las propias estadísticas de la red social, viajar es el segundo tema principal sobre el que hablamos o compartimos cosas. La Friend Compass enlaza perfectamente nuestro perfil de Facebook con otro aspecto que es esencial en nuestros viajes: la búsqueda de vuelos. Creemos que la Friend Compass animará a muchas personas a viajar al extranjero y visitar a sus amigos y familiares».

La aplicación también ofrece la posibilidad de encontrar la «nacionalidad», «regionalidad» o la «mundialidad» de tus amigos. Además de cambiar a la City View, lo que te permite localizar los principales destinos mundiales conectados con tu ubicación actual y encontrar los mejores vuelos a dichos lugares.