Evento en línea Zendesk Relater trae discusión sobre cómo la experiencia del cliente es fundamental para las compañías.

Cuando el contacto físico humano necesita desaparecer, la tecnología es el vínculo que nos mantiene conectados. Por más autosuficientes que sean las personas en su forma de relacionarse con las empresas, estas aún quieren tener conversaciones naturales e identificarse con marcas que tengan los mismos valores que ellas. En lugar de distanciar, la tecnología puede ser un puente para unir a las personas y las empresas, y la empatía es la clave de ese futuro.

Empatía es uno de los temas de Zendesk Relater, un evento global en línea y gratuito de Zendesk, que será realizado el 24 de marzo. La conferencia será dirigida por el CEO y fundador de Zendesk, Mikkel Svane, quien ha impulsado la visión, cultura y crecimiento de la empresa durante los últimos diez años. Bajo su liderazgo, la compañía ingresó a la bolsa de Nueva York en 2014 y actualmente Zendesk ayuda a más de 150.000 empresas alrededor del mundo (más de 13 mil solamente en Latinoamérica) para comprender mejor a sus clientes.

En Relater, Mikkel Svane tendrá, entre otros invitados especiales, a Tiffany Apczynski, vicepresidenta de Políticas Públicas e Impacto Social de Zendesk, para hablar sobre cómo la tecnología puede promover la empatía de manera poderosa, ayudando a las empresas a liderar, unirse y sacar lo mejor de cada situación.

Además de empatía, el evento Zendesk Relater trae temas como:

*La economía de los stakeholders: la evolución del “Direct to Consumer”

*Las 5 grandes apuestas para el futuro del CRM

*Liderazgo y lealtad

*El caso de éxito de Mailchimp

El evento se llevará a cabo el martes, 24 de marzo de 2020, a las 10 am (México) | 1 pm (Chile y Argentina) | 11 am (Colombia y Perú) y el registro puede ser realizado totalmente gratis haciendo clic aqui.