La necesidad de que los empleadores establezcan auténticas conversaciones con los empleados es clave.

La multinacional estadounidense de recursos humanos Manpower reconoció este jueves en Panamá que América Latina y el Caribe tampoco escapan a la prevalencia de la desconfianza en la relación entre empleados y empleadores que se vive en todo el mundo.

María Luisa Rocha, directora de operaciones de México, América Central y Repúbica Dominicana de Manpower, reconoció la incidencia en doble sentido de esta desconfianza en conferencia de prensa en la capital panameña, en la que la compañía dio a conocer los resultados de su más reciente estudio "Confianza: El ingrediente clave para la Marca Empleador".

El análisis, según se expuso, plantea la necesidad de que los empleadores establezcan auténticas conversaciones con los empleados y candidatos a favor de sus marcas para desarrollar una propuesta de valor y una cultura corporativa exitosa.

Rocha observó que, para este estudio, se tuvo en cuenta que las organizaciones que se han constituido como importantes marcas de empleador y sólidas culturas corporativas atraen al mejor talento.

Otro resultado del estudio es que, aunque la voz de los empleados suma credibilidad, autenticidad y validez a las conversaciones sobre la marca, muchas organizaciones no confían en ellos para hablar en su nombre.

La empresa agregó que, con el argumento de riesgos financieros o de generar una mala reputación, los empleadores imponen políticas que restringen cómo y cuándo pueden llevarse a cabo las conversaciones.

La compañía recomendó, como antídoto contra la falta de confianza en las empresas, centrarse en la mayoría que actúa correctamente, tratar a los empleados como adultos, mantener políticas claras y simples, ser transparente, asumir que la gente quiere lo mejor para la empresa, responder a las críticas y no imponer mensajes clave. Igualmente recomendó felicitar a los empleados por hablar en público acerca de la compañía, ir más allá cuando algo no se puede hacer y ser valiente y actuar con liderazgo.

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