Más allá de la coyuntura compleja que vive el sector desde mediados del año pasado, se espera que las ventas repunten durante el segundo semestre de 2023, y que los rubros de alto dinamismo reciente consoliden su crecimiento.

Como cada año, este 6 de junio se celebra el Día Nacional del Comercio en Chile, conmemoración que invita a revisar los principales indicadores que marcan la evolución del sector. En este marco, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) entregó cifras destacadas del comercio en el país sudamericano. 

María Teresa Vial, presidenta del gremio, señala que “esta radiografía de la última década refleja algunos aspectos de la contribución del comercio al desarrollo económico de Chile, su gran aporte al emprendimiento y al empleo nacional y la constante visión innovadora de quienes trabajan en el sector. Creemos en un comercio con mirada de futuro, sostenible y responsable, que refleje los valores chilenos y mantenga siempre al consumidor al centro de su misión”.

Durante los últimos 10 años, el número de empresas que se dedican al comercio minorista ha crecido a un ritmo anual promedio del 3,3%, levemente por debajo del total de la economía (3,7%). Pese a ello, la creación de empleo del sector ha sido más dinámica: un 2,4% anual promedio vs un 1,7%. Las ventas, en tanto, han aumentado a un ritmo anual del 4,2%, y el producto interno bruto sectorial lo ha hecho al 2,4% a partir de 2011.

El sector representa un 10% del PIB y un 19% de empleo nacional, con sobre el millón y medio de colaboradores. Sus ventas alcanzan a los cerca de US$ 100.000 millones (incluyendo el rubro automotor), generados por más de 370.000 empresas solo en el rubro minorista, 100 mil más que en 2011.

El boom del e-commerce

Algunos de los rubros más dinámicos de la economía provienen del sector comercio. En la última década, por ejemplo, las ventas de empresas especializadas en comercio digital han aumentado a una tasa promedio del 26% anual. La aceleración de los últimos años ha sido particularmente exponencial, debido en parte a los efectos de la pandemia en los hábitos de compra, acelerando aún más una tendencia que ya se desarrollaba con fuerza desde los años previos. Las empresas que se dedican exclusivamente a este formato ya superan las 16 mil, y se consolidan como una de las especialidades con mayor presencia del comercio, impulsando además un ecosistema que se nutre de tecnología, comunicaciones, seguridad, medios de pago y logística.

El balance del CyberDay 2023

En este contexto se celebró el CyberDay 2023 en Chile. El 2 de junio, luego de 3 días del principal evento de ofertas del país, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) informó que las ventas del CyberDay 2023 alcanzaron los US$ 540 millones. Se superó ampliamente el objetivo de US$ 400 millones trazado por la organización.

Sobre la cantidad de transacciones, el indicador se ubicó por encima de los 5 millones. Esto equivale en promedio a lo siguiente: 1 de cada 4 personas realizó una compra en alguno de los 797 sitios participantes del evento oficial.