Si no quiere perder clientes, asegúrese de no cometer las siguientes equivocaciones.

Para ganar terreno frente a los competidores, las empresas con tiendas online deben evitar ciertos errores. Según elEconomista.es, existen cuatro a los que se debe poner atención.

1. Páginas de aterrizaje ineficaces. Ya sea mediante una campaña de Google Adwords, email marketing o de social media, es preciso asegurar que los enlaces promocionados en los anuncios sean correctos. De lo contrario se puede perder al cliente.

2. Motor de búsqueda interno ineficiente. Este suele fallar, por lo que como consejo es preferible que entienda plurales, sugiera, corrija errores tipográficos, incluya un diccionario de sinónimos, determine relevancia y ofrezca resultados pertinentes.

3. Contenido insuficiente en la ficha de producto. La información debe ser acompañada de buenas imágenes, videos y comentarios de otros usuarios a modo de recomendación.

4. Falta de transparencia. Es importante que se aclaren los gastos de envío.