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México: Cofetel propone multar a Telcel y Cablevisión
Miércoles, Enero 5, 2011 - 19:16

Ambas compañías presentaron problemas durante octubre y noviembre y según el ente regulador, "las sanciones por estas conductas podrían alcanzar hasta 20,000 y 40,000 veces el salario mínimo, respectivamente". Cablevisión dijo que el proceso de modernización afectó sus servicios.

<p><strong>Ciudad de México.</strong> La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) de México, encargado de regular el sector, propuso multar a las empresas Telcel y Cablevisión por quejas que recibieron de los clientes durante octubre y noviembre de este año. </p><p>De hecho, entre el 14 y 19 de noviembre, Telcel presentó problemas en sus servicios de tercera generación. A eso se suma el que Cofetel realizó una inspección a la empresa, donde observó que el 52,1% de las llamadas no terminaron de forma exitosa. </p><p>Un comunicado del ente regulador, y que consignó <a href="http://www.cnnexpansion.com/negocios/2010/12/22/cablevision-telcel-multa..., dijo que "las sanciones por estas conductas podrían alcanzar hasta 20,000 y 40,000 veces el salario mínimo, respectivamente". </p><p>En el caso de Cablevisión, se revisaron los datos y se dieron cuenta que la firma realizaba cambios sin la autorización previa de la Secretaría de Comunicaciones y Transporte.</p><p>La misma empresa señaló en un comunicado de prensa que "las afectaciones al servicio de Cablevisión han sido eventos aislados y temporales motivados por la modernización de la red, lo que permitirá darle al consumidor avanzados servicios de última generación", aunque aclaró que "dará cabal cumplimiento a todos los requerimientos solicitados por las autoridades, como siempre lo ha hecho".<br /> </p>