Chile es conocido por sus comidas, parajes, Pablo Neruda, el vino y su pujante ecosistema de emprendimiento, donde las iniciativas sociales llevan la delantera.

¿Qué pasaría si les dijeramos que Chile ahora apunta a ser un top en el desarrollo de soluciones mineras?. Bueno, en esta línea un grupo de chilenos desarrollaron una innovación que permitirá mejorar la productividad, disponibilidad y confiabilidad minera, de la mano con crear nuevos puestos de trabajo en el negocio.

Mobile Service es la creación de los ingenieros Gonzalo Vidal (35) y Mario Soto (40) quienes inventaron esta “Ambulancia Minera” la cual posee una serie de herramientas especializadas –junto con una dotación de profesionales: dos ingenieros, un técnico y un prevencionista de riesgo- lo que le permite asistir a grandes maquinarias rotatorias de forma rápida y eficaz, lo que se traduce en mayor eficiencia para la empresa, mejor productividad y menores costos asociados.

Por lo pronto, Mobile Service ya posee tres camionetas listas y operacionales localizadas en el norte y centro de Chile.

Cómo se gestó la idea. Schaeffler es una empresa alemana presente en el país hace décadas con foco en el desarrollo y mantención de todo tipo de grandes maquinarias que operen con poleas y rodamientos, como cintas de traslado, máquinas rotativas, brazos mecánicos, etc; es decir todo tipo herramienta que emplea la gran minería para la producción de manera diaria y cotidiana.

Tras analizar los tiempos de respuestas actuales existentes en el negocio al momento de gatillarse una falla, error o necesidad de mantención de estos elementos, ellos decidieron pilotear internamente un método de atención móvil, que pudiera monitorear los diferentes puntos en tiempo real, junto con tratar de disminuir al máximo los tiempos de trabajos y, así, no provocar detenciones en la cadena de producción.

Este producto piloto fue presentada al interior de Schaeffler en Chile, contando con el respaldo de la compañía. Tras ello, pasó las aprobaciones en Brasil y la casa matriz en Alemania, convirtiéndose en la primera innovación made-in- Chile del grupo teutón a nivel mundial, siendo integrado a su pipeline comercial.

Mobile Service es una camioneta de alto rendimiento (o pequeño camión) la cual posee una “tripulación de tres profesionales -dos técnicos expertos y un ingeniero - quienes son capaces de atender problemas y ofrecer soluciones inmediatas en rodamientos, montaje, lubricación, monitoreo de condiciones y mantenimiento, más un prevencionista de riesgos.

Uno de los principales problemas que resuelve Mobile Service, es el mal montaje de rodamientos en las maquinarias. “Estos rodamientos son elementos de mucha precisión, entones si todo esto no está bien alineado, manejado y montado puede incidir en una sustancial reducción de la vida útil del rodamiento, impactando la vida operacional de la Press contacts máquina y disponibilidad operativa de la producción del cliente, provocando pérdida en la producción”, señala Gonzalo Vidal, Jefe del Área de Servicios para la Región Central de América del Sur.

Cómo funcional el Mobile Service. Por ejemplo si en una planta minera uno de sus equipos rotativos críticos como un chancado, un molino o poleas de transporte, no funciona o tiene problemas, el cliente se contacta con Schaeffler. Ellos analizan el servicio y antes de 48 horas (al menos 72 horas más rápido que cualquier otro servicio de mantención actual) Mobile Service ya se está operando en terreno. Hay que recordar que los tiempos en la minería –por los volúmenes de sus herramientas y tipos de solución- son diferentes a los que se puedan tener en otro tipo de industrias.

Los servicios 24/7 que incluyen esta innovación, única en el mercado por el momento son: montaje de rodamientos en terreno, reacondicionamiento de rodamientos, mantención predictiva (análisis de vibraciones, termografía e inspección boroscópica), mantención correctiva (alineación láser y balanceo dinámico), lubricación (asesorías en selección de lubricante y cálculos de frecuencia).

Lo anterior se complementa con una coordinación en materias de insumos, donde la red de distribuidores de Schaeffler tiene directrices estrictas para responder con premura frente a una emergencia.

Inversión y ahorros proyectados. Este desarrollo significó una inversión de US$3 millones para la empresa, por los tipos de pruebas desarrollados y los tipos de herramientas que se necesitan montar en cada uno de estos vehículos (cada uno de los cuales tiene un costo de $70 millones).

La gracia de Mobile Service es que –por sus características del servicio- proyecta un ahorro para la industria de US$30 millones para el próximo trienio 2017-2020, es decir, US$10 millones anuales, montos que para un negocio que en estos momentos no goza del antiguo auge, es siempre bienvenido.

Por lo pronto, Mobile Service ya posee tres camionetas listas y operacionales localizadas en el norte y centro de Chile, las que serán presentadas durante Exponor 2017. La empresa proyecta integrar otras siete unidades en el período 2017-2018 y generar más de 40 plazas de trabajo que puedan abarcar las necesidades chilenas de minería.