Pasar al contenido principal

ES / EN

Filial del eCommerce de DHL no pudo con la competencia y anuncia salida de Chile
Martes, Enero 22, 2019 - 11:15

Tras la salida, fijada para el 12 de abril próximo, DHL seguirá operando en otras divisiones de la empresa, especialmente la de sus envíos internacionales, por los cuales es mundialmente conocida.

Santiago. DHL, la empresa internacional alemana que se dedica a la logística, anunció que dejará de operar en Chile en su filial del eCommerce (comercio electrónico) tras 2 años de incursión en esta área.

El cese de funciones de DHL eCommerce se da en momentos en que compañías como Amazon.com estudia opciones de desarrollo en la región con bajo desarrollo en los negocios digitales.

A partir del 12 de abril, la mencionada firma no funcionará más en territorio nacional, dejando de ofrecer su servicio de envíos para compras realizadas a través de Internet en los distintos sitios web disponibles en el país, consigna Diario Financiero.

Lo anterior, debido principalmente a la fuerte competencia local que se ha perfeccionado en el último tiempo: Chilexpress, Starken, Blue Express y Correos Chile.

De esta forma, DHL seguirá operando sólo en otras divisiones de la empresa; especialmente sus envíos internacionales por los cuales es conocida.

“Solo la división DHL eCommerce dejará de operar a partir del 12 de abril de 2019 (…) Chile es un mercado importante y un elemento clave de la red global de envíos de DHL”, precisó la firma perteneciente al grupo Deutsche Post DHL.

La decisión de dicha retirada estaría basada en la experiencia del CiberMonday vivido por la empresa en mayo de 2018, durante el cual no habrían logrado cumplir con sus objetivos; recibiendo una serie de reclamos.

DHL eCommerce había iniciado operaciones en Sudamérica a través de Chile en 2017 con el fin de mejorar opciones de entrega para compras en línea en firmas locales.

El comercio electrónico en América Latina está retrasado por mala infraestructura, temores de los consumidores al fraude y la falta de opciones de pago.

*Con información de Biobiochile.cl y Reuters.

Países

Autores

AméricaEconomía.com