La cadena de retail chilena informó unas ventas online de US$3.335 millones durante el año pasado, un 123% más que el año anterior; mientras que el negocio de marketplace se incrementó en 2,6 veces. Aun así, las ganancias netas cayeron hasta los US$43 millones.

La cadena de retail chilena Falabella registró una ganancia neta de US$43 millones en 2020, lo que supone una caída del 89,6% con respecto a 2019, según se desprende de las cuentas anuales de la compañía.

La empresa ha explicado que los resultados de 2020 se han visto especialmente afectados por la contigencia sanitaria, así como por los costes para operar con seguridad, la imposibilidad de operar con normalidad en las tiendas físicas, una menor contribución por partes de los centros comerciales y un menor aporte de los negocios bancarios.

Los ingresos de la compañía crecieron un 0,6%, con US$13.319 millones, mientras que el resultado bruto de explotación (Ebitda) cayó un 27,4%, hasta los US$1.165 millones.

La compañía ha notificado unas ventas online de US$3.335 millones durante el año, un 123% más que el año anterior. Asimismo, el negocio de marketplace se incrementó en 2,6 veces, hasta alcanzar unas ventas de US$763 millones.

"Durante 2020, enfrentamos un crecimiento sin precedentes en nuestro negocio online, especialmente en el primer semestre, en el contexto de las restricciones para operar con normalidad las tiendas. Durante el segundo semestre, recuperamos el desempeño en las tiendas físicas, lo que, combinado con un negocio online que continuó creciendo con fuerza, generó una potente combinación que impulsó las ventas totales", ha destacado el director general de Falabella, Gaston Bottazzini.

En el cuarto trimestre del año, las ventas online de la cadena fueron de US$1.000 millones, duplicando los ingresos del año anterior. Entre octubre y diciembre, la cifra de negocio de la sociedad creció un 14,8%, hasta los US$4.200 millones.

Las ganancias netas de la compañía en el cuarto trimestre fue de US$195 millones, unas ganancias que se hubieran elevado hasta los US$280 millones de no haberse registrado un impacto negativo de US$86 millones asociado a la reestructuración de sus operaciones en Argentina, donde cerrará tres tiendas.