Otro factor que ha hecho que los medios sociales se hayan vuelto menos interesantes es la herramienta de interacción instantánea WhatsApp, considerada por 31% de los participantes como parte "muy importante" en su día a día.

El potencial de monetización de Facebook es una incógnita para los investigadores desde la salida a la bolsa de la red social, en las primeras semanas, las acciones se desplomaron, para quien no recuerda. La mejor forma de tener ingresos de Zuckerberg es con publicidad dirigida, algo que se está haciendo aparentemente en los últimos años. Pero esta puede ser la pregunta principal de la insatisfacción de los usuarios.

Según un estudio realizado por la Consultoría Gauge, hubo un aumento en la actividad de Facebook entre los brasileños de 56%, en relación a los años anteriores. En tanto, 26% consideran que la red està menos atrayente, lo que significa menos compromiso. "Las personas están más presentes en la red social, pero interactúan menos por no encontrar el contenido relevante", explica Dante Calligaris, director ejecutivo de Gauge.

La falta de ánimo puede estar relacionada con la presencia de las empresas, una ve que 45% de los usuarios quedó incómodo con la publicidad en Facebook. El 30% dicen que la imagen de las marcas sólo empera la red social, mientras el 41% llegan a repara las acciones promovidas. 

El usuario no quiere spam. Las marcas que están presentes en las redes sociales necesitan evolucionar, reevaluar sus comunicaciones para entregar algo de valor, que es lo esperado por el público", comenta Calligaris. 

nOtro factor que ha hecho que los medios sociales se hayan vuelto menos interesantes es la herramienta de interacción instantánea WhatsApp, considerada por 31% de los participantes como parte "muy importante" en su día a día. En comparación, Facebook está a dos puntos porcentuales abajo.