El portal colombiano ha ayudado a agilizar los procesos de selección de las empresas que tienen un alto porcentaje de rotación.
El libro Time, talent, energy, de Michael Mankins y Eric Garton,investigadores de la Universidad de Harvard, explica que cuando un trabajador se “quema”, la empresa empieza a incurrir en pérdidas económicas y de talento debido al aumento de la rotación del personal.
Alejandro Ordóñez, gerente general de TeRecomiendo.com, la agencia de colocación de empleos operativos más reconocida en Colombia, explicó a El Espectador que, “la rotación laboral genera unos costos muy elevados para las empresas, reemplazar a una persona en un cargo operativo le puede costar a una organización entre el 30% y el 50% del salario anual de un empleado”. Este gasto incluye la selección, el proceso de contratación y el tiempo de aprendizaje de un empleado, que se da entre tres y seis meses para llegar al nivel de productividad esperado por la organización y lograr trazar la curva de aprendizaje.
La propuesta de valor de esta plataforma de empleos consiste en quecualquier colombiano pueda recibir las ofertas laborales sin tener acceso a internet. Solo debe registrar su perfil en TeRecomiendo.com, y empezará a recibir mensajes de texto con diferentes opciones de empleo en cualquier dispositivo móvil.
Ordóñez explicó que, “la plataforma analiza la información de todas las personas que se postulan a cada vacante, identifica cuáles son las más adecuadas y esas son las que enviamos a las empresas, priorizamos calidad sobre cantidad y en caso de que el perfil que enviamos no sea el adecuado lo reemplazamos con otro candidato”. Hasta la fecha, más de 5 mil personas han encontrado trabajo formal por medio de este buscador de empleo.
Mankins y Garton argumentan que, “un empleado que está satisfecho con su trabajo es 40% más productivo que uno insatisfecho. Pero un empleado comprometido es 44% más productivo que uno satisfecho, y un empleado que se siente inspirado en el trabajo es 125% más productivo que uno satisfecho”. Las organizaciones han empezado a comprender que, la motivación de su talento humano es muy importante, para mantener un nivel de productividad muy alta es por esto que Ordóñez propone que, “las empresas deben preocuparse por oír a sus trabajadores para entender qué es lo que los motiva a trabajar con ellos”.
Recientemente, el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) reportó que, para abril de 2017, 24 mil 833 colombianos se encontraban desocupados e inactivos y que los sectores que más empleos generan son el hotelero, comercial y de restaurantes. Justamente, Ordóñez dijo que, “en las empresas que se presentan los niveles más altos de rotación son: restaurantes, comercio y call center, consideramos que esto se debe principalmente a la gran oferta laboral que hay en estos sectores”.
De acuerdo con información de las empresas con las que TeRecomiendo.com trabaja y un cálculo realizado por los miembros del equipo, “el porcentaje de rotación varía según cada industria y según cada empresa puntualmente, nosotros identificamos que el promedio de rotación está entre el 15% y el 25% anual”.
En 2015, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Mintic) realizó una investigación en donde reportó que, únicamente el 24% de los colombianos navega en internet para buscar empleo.
“Debido a la gran cantidad de empresas fraudulentas que se aprovechan de la necesidad de las personas que están buscando trabajo, hemos encontrado que aún existe un poco de desconfianza al momento de utilizar herramientas tecnológicas para encontrar empleo. Por esta razón siempre hacemos énfasis en el hecho de que TeRecomiendo.com es una agencia de colocación de empleo autorizada por el Ministerio de Trabajo y que no cobramos nada a las personas por ayudarlas a encontrar un nuevo empleo”, explicó Ordóñez.
A pesar del bajo uso que los colombianos le dan a la red para encontrar trabajo, Mintic reportó que, ocho de cada diez colombianos usa internety que el 54% de estos pasan, en promedio, navegando 2,6 horas en redes sociales, revisando el correo electrónico y viendo vídeos.
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