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Las caras del multitasking
Mié, 03/07/2013 - 15:23

Esther Clark

¿Qué tienen en común la pesca y los negocios?
Esther Clark

Esther Clark es consultora internacional con experiencia en temas de estrategia y corporate governance. Su empresa, Hipona Consulting, trabaja con clientes en América Latina, EE.UU., Canada y la UE.

Si consideramos que el tiempo es un recurso limitado y si calculamos todo lo que tenemos que hacer durante el día, tiene mucho sentido que valoremos la idea de hacer todo y hacerlo con la
mayor eficiencia posible. Nadie puede negar que tener un Smartphone ayuda a ser más eficientes o el hacer trámites múltiples en el mismo sector de la ciudad tiene mucho sentido común. Pero ¿hemos perdido algo en nuestro afán de hacer todo rápido? ¿Dónde va este tiempo que estamos “ahorrando”? ¿En proyectosinnovadores, en tiempo con familia y amigos, en televisión…?

No soy enemiga del multitasking o multitareas; como muchas personas, me siento una súper heroína cuando alcanzo a hacer múltiples trámites dentro de una hora. Aunque multitasking es
una habilidad muy útil en el mundo acelerado de ahora, sin embargo promulga la actitud de “yo hago todo” – una versión egoísta del súper heroísmo. Resulta que puede ser una inversión en el denominador, causando una reducción ‐ a largo plazo – en el valor del resultado.

Un ejemplo: ¿Por qué será que el sueño es tan dulce cuando no es interrumpido? ¿Será porque tenemos la oportunidad de profundizar un solo acto y dejar las preocupaciones y limitaciones de nuestras vidas a un lado para alcanzar un sueño creativo, hermoso y más grande que nosotros mismos?

El sobreuso de multitasking puede dejarnos menos creativos porque limita profundizar un proyecto, un talento o una idea que tenemos en mente. Puede disminuir el potencial de un ser humano porque impide que este ser humano delegue responsabilidades y ponga como prioridad los elementosimportantes de su vida; prioridad y urgencia no son sinónimas.

Las personas más creativas no son personas eficientes desde los estándares del mundo. Pablo Picasso, quien produjo obras innovadoras y hermosas – que era un artista sumamente prolífico
según lo que dicen los historiadores de arte – no era un maestro de multitasking. En la película francesa Le mystère Picasso (1956)se puede observar el trabajo duro y aburrido – desde el punto de vista de Hollywood – de crear un cuadro. Steve Jobs, quien tenía la visión de crear una computadora apta para usar en casa y accesible a todos, era un jefe exigente y, a veces un poco vanidoso, pero no tenía la mentalidad de “yo hago todo” precisamente porque las más brillantes mentes – personas como Steve Wozniak ‐ eran quienes estaban a cargo de concretarla visión que Jobstenía del futuro de la tecnología.

Lo contrario de multitasking no es delegación ni es dejar para mañana lo que puedes hacer hoy. Lo contrario de multitasking es el pensamiento estratégico; es pensar en un proyecto como si estuviera terminado  ‐como si hubiera logrado un éxito rotundo‐ y luego racionalizar como se hizo y que parámetros y prioridadesse establecieron para lograr elresultado soñado.

Un sentido de prioridades es lo que define a un líder y a una persona que crea servicios y productosrelevantes y valiosos para susstakeholders y su comunidad. El multitasking si tiene un lugar en nuestras vidas aceleradas pero invertir en el nominador – en las relaciones de largo plazo, en la creatividad y en el liderazgo – es una mejor estrategia.

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