Jean tiene 21 años, vive en New York y escribe un blog. Está considerada entre las diez más importantes blogueras de moda del mundo. Da entrevistas en Europa, Asia, Norte y Sudamérica. Diariamente la leen más de 7.500 personas en todo el planeta. Marcas de todo el mundo pagan sin chistar las tarifas que Jean cobra por los banners que aloja en su blog y la bombardean de regalos. Tiene, gracias a su vida virtual, una vida real que difícilmente hubiese podido llevar una chica de su edad 20 años atrás.

Jorge es un sudaca cincuentón. Preocupado por algunas cosas que desvelan la tranquilidad de su país, ha decidido no quedarse de brazos cruzados y crea una cuenta en Facebook, hace pública su propuesta y de un día para otro recibe una avalancha de adhesiones. Cientos de internautas aplauden su iniciativa, amigos de la secundaria que no ve desde los años preuniversitarios declaran públicamente su apoyo y cientos de desconocidos que comparten su idea se ponen al servicio de su causa.

New York 7.30 a.m. un mail le anuncia a Jean que ha sido elegida para viajar a Europa, con todos los gastos pagados, a concursar para ser la representante de una afamada marca de ropa. La ganadora recibirá una considerable cantidad de dinero para ayuda social en su país de origen. Por primera vez desde que escribe su blog, Jean le pide algo a sus miles deseguidoras. Nunca recomendó o sugirió usar nada de lo que recibe y muestra en las fotos de su blog y esta vez con un texto muy simple y directo Jean pide a sus miles de seguidoras en el mundo que la apoyen votando por ella en la dirección electrónica que les pone en un link.

Buenos Aires 6:00 a.m. suena el móvil y aún con los ojos cerrados por el sueño, Jorge estira la mano, toma el celular de la mesa de noche, contesta.

Del otro lado una voz que no le da tiempo ni a respirar ni pensar, le anuncia que lo esperan en la cabina de la radio más importante del país. Han leído su propuesta, han visto la cantidad de seguidores que tiene y quieren escucharlo. Jorge salta de la cama, toma una ducha, una taza de café, las llaves del auto y sale en dirección a la radio.

Los días pasan y Jean llega a ocupar el tercer puesto en la votación. Solo 300 votos la separan de la bloguera que ocupa el primer lugar.

Satisfecha piensa que 300 votos no son nada para quien lleva más de 250.000 visitas en su blog en los últimos seis meses. “Es cuestión de paciencia -dice-, yo tengo 7.500 visitantes diarios, deben estar esperando el cierre del concurso para votar”.

En menos de una semana Jorge ha visitado los principales canales de televisión y radios de su país. Periódicos, revistas y webs lo han entrevistado y reseñado su propuesta. Sin embargo no puede evitar sentirse solo. De los cientos de seguidores que a diario se comprometen por Facebook en acompañarlo en las actividades que agenda, apenas llegan cinco o seis.

Terminado el concurso Jean se quedó en 3.250 votos. La ganadora alcanzó apenas los 4.253. Ninguna de las blogueras participantes consiguió que el total de sus votos superara al 25% de sus seguidoras. Cabe preguntarse ¿qué pasó con ambas legiones de seguidores y fans? ¿Cómo es posible que quien jura y promete por Facebook asistir a un evento no aparezca y ni siquiera se moleste en pedirle disculpas a los cientos o miles de personas a las que les dio su palabra? ¿Cómo es posible que quienes arrastran multitudes online, no consigan de ellos un click en otro botón que no sea el de me gusta? ¿Será que la curiosidad y compromiso de los miembros de las “redes sociales”, no van más allá de la pantalla?

No tengo dudas sobre la eficiencia de las redes sociales en línea como medio de comunicación. Tienen una envidiable capacidad de alcance y una tremenda rapidez para llegar a considerables cantidades de personas con un mismo interés. Sin embargo, de lo que tampoco me caben dudas, es que nadie sabe a ciencia cierta quién es quién en internet y que la gran mayoría es uno en el ciberespacio y otro fuera de él.

Mientras se investiga, se sacan conclusiones y espero las compartan, creo que es bueno recordar la tercera acepción de “virtual” del diccionario de la RAE que dice: que tiene existencia aparente y no real.