El especialista en marketing y ventas, Tony Alessandra, aseguró en una conferencia en Estados Unidos, y que fue replicado en el sitio web de IESA: “Estar a la par en precio y calidad sólo te mete en el juego, el servicio es lo que te hace ganarlo”. Es así como la atención al cliente y la necesidad de cultivar relaciones de fidelidad, hacen la diferencia en un negocio para hacerlo exitoso.
El consumo privado en México creció un 0,5% entre abril y junio contra el trimestre inmediato anterior, dijo este viernes el instituto nacional de estadísticas.
El consumo del Gobierno se mantuvo sin variación con relación al trimestre enero-marzo de 2015, en cifras desestacionalizadas, dijo el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) en un comunicado.
A tasa anual, el consumo privado subió un 3% en el segundo trimestre, mientras que el consumo del Gobierno aumentó un 2,7%, según cifras originales.
La firma británica Quacquarelli Symonds –especializada en la evaluación de instituciones educativas– divulgó este martes el ranking de las mejores universidades del mundo y en el listado de las 500 más destacadas figuran cuatro instituciones de educación superior de Colombia.
La medición –que se realiza con base en seis indicadores de resultados– está diseñada para evaluar las universidades en cuatro áreas:investigación, enseñanza, empleabilidad e internacionalización.
Para Think Big por Joel Pacheco. En palabras* del profesor y escritor Peter Drucker, considerado el padre del management: “aquello que no se puede medir, no se puede gestionar”, y como buen ingeniero, celebro todo aquello que pueda ser cuantificado para apoyar la gestión de marketing. Hoy estoy de celebración.
Caracas. Un avión militar venezolano con dos ocupantes a bordo que realizaba labores de patrullaje se estrelló la noche del jueves luego de detectar una "aeronave ilícita" en el límite fronterizo con Colombia, informó el canal estatal de televisión de Venezuela.
El avión de la Fuerza Aérea venezolana tipo sukhoi-30 era piloteado por el capitán Ronald Ramírez y el capitán Jackson García, cuya suerte se desconoce hasta el momento.
Las líneas estratégicas que se siguen en el Perú para el desarrollo del turismo nacional, tienen congruencia con los objetivos estratégicos propuestos por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para el 2016-2017, sobre competitividad y sostenibilidad en el sector, afirmó la ministra de Comercio Exterior y Turismo, Magali Silva.
Halagados por la tercera visita papal en menos de dos décadas, los cubanos esperan ansiosos la llegada de Francisco el fin de semana a la isla, pero dudan que el primer sumo pontífice latinoamericano pueda interceder ante el Gobierno comunista para impulsar cambios profundos.
Fráncfort. Volkswagen prevé que asumirá una provisión de tres dígitos en millones de euros para pagar la reestructuración en Brasil, dijo el director financiero de la automotriz alemana, Hans Dieter Poetsch, a analistas de Deutsche Bank.
"Brasil sigue estando muy débil y (la firma) necesitará asumir una provisión de tres dígitos en millones de euros para la reestructuración en el cuarto trimestre" dijo el analista Tom Rokossa en una nota.
El objetivo de Uber durante los próximos cinco años es continuar bajando los precios, tener cada día más conductores asociados y encontrar nuevos nichos de negocio, como pueden ser los viajes compartidos o la entrega de comida, que se acoplen a las necesidades de cada ciudad donde tienen presencia, aseguró su fundador Travis Kalanick.
Durante su participación en Dreamforce 2015, el también presidente de la empresa recordó que comenzaron a operar en 2009 con pocos empleados y presencia en San Francisco y hoy están en más de 70 ciudades del mundo.
La decisión de la Reserva Federal de posponer un alza de las tasas de interés hasta tener un visión más clara del desempeño de las economías emergentes ha desalentado a algunos inversores, que temen que los ciclos monetarios en Estados Unidos y los mercados mundiales sean ahora rehenes de la suerte de China.
