Por Nicolle Knüst. Solicitudes, reclamos, call center, correos, mensajes, cambios de itinerario, pérdida de equipaje, cancelación del vuelo, problemas, estrés; todos estos son conceptos que están en constante interacción en las Gerencias de Servicio al Cliente de cualquier empresa y particularmente en aquellas que prestan servicios como el transporte aéreo de pasajeros.
Snapchat anunció una nueva función que permite a los usuarios guardar y compartir sus contenidos, un gran cambio para la popular aplicación de mensajes utilizada para enviar fotografías y videos que desaparecen en el día.
La nueva función, llamada "Memories", es un álbum en la aplicación donde los usuarios pueden guardar fotos y videos que luego pueden cargar a su "Historia", una proyección de contenidos que desaparece después de 24 horas. Hasta ahora, las fotos y los videos tenían que ser subidos de inmediato para que se pudieran guardar.
Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) falsas, pacientes inexistentes de una enfermedad rara llamada hemofilia y tratamientos fantasmas para niños ocasionaron el robo multimillonario.
La digitalización de las empresas es un hecho, ya no hay marcha atrás y los empleados en las organizaciones son la palanca necesaria para lograr la transformación de las empresas en la era digital. IEBS Formación inCompany nace para afrontar uno de los grandes retos de este proceso: el talento y las capacidades digitales en las organizaciones.
Un 4,3% cayó la producción de cobre durante el primer cuatrimestre del año, informó la Comisión Chilena del Cobre.
La entidad detalló que la caída se debió, principalmente, a la menor productividad de minera Escondida, situación que fue avisorada por el vicepresidente de Cochilco, Sergio Hernández.
El ejecutivo informó que la producción caería en 0,5% alcanzando las 5,74 millones de toneladas, es decir, 33 mil toneladas menos que la estimación de marzo pasado.
Brasil probablemente subirá sus impuestos el próximo año para reducir su déficit fiscal a entre 150.000 millones y 160.000 millones de reales (US$48.060 millones), dijo el miércoles el legislador Arthur de Lira a Reuters después de una reunión con funcionarios gubernamentales para discutir la meta.
Lira dijo que el equipo económico del Gobierno se reunirá nuevamente en la mañana del jueves para decidir la meta de déficit presupuestario primario, o el saldo negativo del sector público antes del pago de intereses de deuda.
De acuerdo al estudio Radiografía del Emprendedor chileno, realizado por la Asociación de Emprendedores de Chile (ASECH) en colaboración con Mujeres del Pacífico, en Chile los emprendedores plantean como la primera causa del fracaso de sus negocios la falta de financiamiento o clientes (38,8%), pese a que en nuestro país existen múltiples fuentes de financiamiento, tanto públicas como privadas, orientadas al emprendimiento.
