¿Quién se llevó a mi cliente?
Eleconomista.com.mx. ¿Quién se llevó a mi cliente? es un libro que brinda las estrategias clave para fidelizar a los clientes, dirigido a gerentes generales o aspirantes a serlo, empresarios o futuros emprendedores. Para comprender esta obra será necesario que se desprendan de esa camiseta y asuman un punto de vista más “clientecéntrico”, para que, posteriormente, los ejemplos vertidos en este pueda aplicarlos en su propia organización.





