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El 43% de empresas usa redes sociales para la atención al cliente

La Asociación Peruana de BPO & ITO, que hace 4 años implementa acciones para desarrollar y fortalecer dicho sector en el país, publicó hoy los resultados de su Encuesta APEBIT Interacción con Clientes 2017.

El estudio revela que el 43,2 % de las empresas en el Perú ya utiliza redes sociales como herramienta para atención al cliente. Mientras que un 21.6% espera implementar este canal de comunicación para el 2018.

Acuerdo con Nicaragua abre mercado a productos ecuatorianos con 100% de preferencias arancelarias

Una vez que se firmó la ratificación interna, este domingo entrará en vigor el Acuerdo Comercial de Alcance Parcial entre Ecuador y Nicaragua, que fue suscrito en julio del año pasado.

El acuerdo comercial beneficiará de preferencias arancelarias del 100% de manera inmediata para 96 ítems, de los cuales 12 corresponden al sector agrícola y 84 a bienes industrializados.

Argentina: Anmat prohibió la comercialización de un suplemento

La Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (Anmat) prohibió la comercialización de un suplemento dietario.

Se trata del “Suplemento dietario – Esencia Herbal: Acoro + Piridoxina, marca Vida Natural”, producido en la localidad bonaerense de San Vicente, informó el organismo a través de la disposición 11572, publicada hoy en el Boletín Oficial.

Submarino argentino desaparece en el mar con 44 tripulantes

La desaparición de un submarino militar argentino en el mar austral con 44 tripulantes a bordo desató una intensa búsqueda para localizar la nave, que podría haber sufrido un problema de comunicación, dijo este viernes un portavoz de la Armada.

En su última comunicación, hace dos días, el submarino se encontraba en el sur del mar Argentino.

"Se averiguan las causales en la falta de comunicación", señaló a periodistas el portavoz de la Armada Argentina, Enrique Balbi. "Si hubo un problema de comunicaciones, tuvo que salir a superficie".

Toneladas de residuos tras compras del "Día de los Solteros"

Las ventas por internet del Día de los Solteros de China, en el que los consumidores gastaron más de US$38.000 millones el sábado y coparon los servicios de correos y mensajería con cerca de 331 millones de paquetes, generarán además unas 160.000 toneladas de residuos.

El frenesí consumista del 11 de noviembre es un gran impulso para tiendas online como el gigante Alibaba y JD.com pero las montañas de basura que se generan en un solo día de compras han provocado el enfado de los ecologistas.

Estudio revela cuánto y por qué motivo ahorran los chilenos

Con el objetivo de determinar las características del ahorro en nuestro país, Activa Research, empresa de investigación de mercados, realizó una radiografía de esta conducta entre los chilenos.

El estudio reveló que para el 88% de los entrevistados es muy importante ahorrar. Sin embargo, esta tendencia se percibe con mayor fuerza entre los mayores de 51 años (94%) y entre quienes tienen acceso al sistema bancario (90%).

Conoce los cinco proyectos premiados en Emprende Social 2017

Luego de varios meses de trabajo, se realizó la premiación de Emprende Social de Caja Los Andes, en el edificio corporativo de la institución. En total fueron más de 700 proyectos los que participaron en su versión 2017.

La fase final consistió en la exposición de los 15 finalistas mediante la modalidad de Pitch -presentaciones breves-, que fueron el resultado de un proceso de Bootcamp que potenció a los emprendimientos durante un mes, gracias al apoyo de expertos.

La inteligencia artificial llega a las cámaras de seguridad públicas

La implementación de tecnología avanzada en espacios públicos y masivos es parte clave del progreso de las ciudadas conectadas e inteligentes. Y, aunque aún no veamos muchas soluciones de ese tipo en Latinoamérica, parece que muchas de ellas están más cerca de lo que pudiéramos creer. En ese sentido, un ejemplo de esto es Metric Arts, que cuenta con la capacidad de identificación y seguimiento de personas y objetos a partir de la aplicación de inteligencia artificial sobre cámaras de seguridad. 

Perú: Presidenta del Consejo de Ministros destaca que ley de cannabis medicinal da calidad de vida

La ley que regula el uso medicinal y terapéutico del cannabis y sus derivados busca resolver un problema social y una necesidad de salud pública para darle mejor calidad de vida a persona que necesitan de esta medicina, destacó la presidenta del Consejo de Ministros, Mercedes Aráoz.

Durante la ceremonia de promulgación de la norma, Aráoz sostuvo que se trata de una ley completa basada en una iniciativa que envió el Ejecutivo al Congreso y que contó también con aportes de congresistas como Alberto de Belaunde, Tania Pariona y ella misma.

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