Un nuevo estudio de IBM Institute for Business Value revela que el 99% de los encuestados informa un aumento en la satisfacción del cliente como resultado de la adopción de asistentes virtuales basados en IA. El estudio, titulado "El valor de la tecnología del agente virtual", encuestó a más de 1.000 empresas en 12 sectores y 33 países, que han estado utilizando asistentes virtuales entre seis meses y cuatro años.
La forma en que el consumidor ve el e.commerce ha cambiado diametralmente durante este año. Si antes era un complemento de la tienda física, hoy es una vía de compra principal. Y es que este nuevo comprador ha mostrado tener características distintas al tradicional, para el cual la cercanía del local y la calidad de los productos jugaban un papel importante.
Parece una noticia exagerada, desesperada o quizas una broma de Inocentes tardía. Pero no. Es una de esas situaciones en las que la realidad supera la ficción. O un pragmatismo llevado al extremo.
La compañía de movilidad urbana BYD se adjudicó un gran pedido de 406 buses 100% eléctricos para la capital colombiana de Bogotá, poco después de un anuncio anterior hecho el 17 de diciembre, por la entrega de 470 buses eléctricos a la ciudad. Para esta nueva orden, BYD colaborará con Superpolo, un fabricante de buses colombiano, en la parte del cuerpo de los buses.
Buenos Aires. El proyecto del gobierno para legalizar el aborto podría convertirse en ley en las próximas horas si logra el respaldo del Senado de Argentina, luego de ser aprobado hace semanas por los diputados en medio de un acalorado debate público.
La norma, que sería pionera -después de la de Uruguay- en una región profundamente católica como América Latina, comenzará a debatirse este martes a las 16.00 hora de Argentina (1900 GMT) en la cámara alta, donde se espera una reñida votación sin una clara ventaja de ninguna de las partes, según medios locales.
Durante la pandemia, en Unilever Perú tuvieron que reaccionar rápidamente y trabajar manera sinérgica para responder a un escenario sin precedentes. Todo esto, en medio de una cultura que promueve la agilidad y adaptabilidad.
Medio centenar de informadores han sido asesinados en 2020, según el 'Balance Anual de agresiones contra periodistas en todo el mundo', cuya segunda parte publica Reporteros Sin Fronteras (RSF) este 29 de diciembre. La organización ha llamado la atención en el hecho de que baje el número de periodistas que pierden la vida en zonas de guerra, mientras cada vez hay más asesinatos de periodistas en países en paz.
Sao Paulo. Brasil inició el cuarto trimestre con un aumento en el número de desempleados ante una mayor demanda de empleo, pero al mismo tiempo mostró un aumento en la población ocupada, lo que indica una recuperación en el mercado laboral.
Entre agosto y octubre la tasa de desempleo fue del 14,3%, según datos difundidos este martes por el Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE).
Santiago. La empresa de espacios de almacenamiento de Chile, Aki KB minibodegas, puso en marcha un ambicioso plan de expansión que contempla inversiones por más de US$40 millones para los próximos 2 años.
Como parte de su estrategia, el operador de minibodegas adquirió a su competidor Guarda Aquí, que cuenta con 7.000 m2 construidos y más de 500 bodegas ubicadas en la comuna capitalina de Macul.
