Lori Bieda: "Las redes sociales son el más grande focus group global en tiempo real"
No es un esfuerzo reciente. Hace poco más de 50 años que está la noción de la investigación de datos, en que se buscaba estudiar cifras empresariales con el fin de orientar las acciones de un negocio hacia la meta deseada. Algo que actualmente se está reproduciendo de forma más inmediata a través de las redes sociales, explica Lori Bieda, ejecutiva en Inteligencia de clientes, en SAS Institute -empresa de software y servicios de Business Analytics- y quien estuvo en Chile para participar del encuentro Marketing en Tiempo Real.





