Tiendas del futuro: entre la personalización y la transformación digital
La digitalización en el sector del retail lleva años produciéndose. Algunos expertos asocian el éxito del e-commerce y las nuevas experiencias basadas en tecnologías de los usuarios, como claves de la revolución que se está experimentando en dicho sector. La principal motivación para sumarse a esta nueva era del comercio, ha sido la necesidad de complacer a un cliente exigente que, con la evolución y masificación de la adopción digital, busca una experiencia cada vez más satisfactoria, tanto en el producto que consume como con los canales que usa para el proceso de adquisición.





