Gerente de Ripley.com: "el retailer que no maneje tecnología de punta quedará atrás"
Pioneros en la innovación. Es el leit motiv de estos días al interior del retailer chileno Ripley, hoy también con presencia en Perú. Por eso han decidido apostar por EVA, una plataforma de asistencia virtual cognitiva con la que buscan ser los top one del mercado.
Carlos Honorato, gerente de Ripley.com, contó a AméricaEconomía que el uso de EVA es inédito en Chile, y cuenta con posibilidades únicas en su tipo, relacionadas con advertir características de personalidad de los usuarios, mediante el manejo de niveles de empatía a través de esta plataforma de inteligencia artificial.





