¿En qué se caracteriza el cliente digital?
Por Jorge Cartagena para Think Big. La llamada revolución digital nos ha llevado a generar nuevos procesos y canales de venta, nuevas formas de comunicarnos con el cliente y nuevas formas de fidelización. También ha borrado la tradicional diferencia entre compradores, consumidores y usuarios, englobados ahora todos bajo el paraguas del cliente digital.





