Enséñales a tus empleados las habilidades claves que desconocen
Después de gastar una suma multimillonaria en aprendizaje corporativo, las empresas tal vez den por hecho que sus empleados tienen los conocimientos y las habilidades que necesitan para llevar a cabo sus trabajos. No obstante, según datos de industrias estadounidenses que incluyen a la academia, los servicios de salud, la tecnología, la manufactura, la venta al por menor, los deportes y los servicios empresariales, en realidad la gente tiene “incompetencia inconsciente”, comúnmente en un 20 a 40% de las áreas críticas de desempeño.





