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Conoce las tendencias para dar un mejor servicio al cliente

Los consumidores son cada vez más exigentes al elegir una empresa, ya que no sólo analizan el producto o servicio que se les ofrece, sino que también valoran la atención que reciben, que si no es adecuada, los hace abandonar y buscar otras opciones lo que da a la marca una mala imagen y pérdidas millonarias.

Ante este panorama, las empresas cada vez se preocupan más por que los clientes reciban no sólo una buena atención, sino que sea excelente y que los cautive para seguir consumiendo y a la vez atraer a más usuarios, pero ¿cómo lograrlo?

Trump finalizará programa de loterías de visas tras ataque en Nueva York

El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, dijo este miércoles que planea poner fin a un programa de lotería de visas que, según dijo, fue usado por el inmigrante uzbeko sospechoso de matar a ocho personas en Nueva York para entrar al país.

"Hoy lamentamos el horrible ataque terrorista en la ciudad de Nueva York, a sólo cuadras del World Trade Center", declaró Trump durante una reunión con su gabinete en la Casa Blanca.

Perú cuenta con el mayor número de marcas de autos en la región

El Motorshow se ha constituido en el evento automotor por excelencia. Cada año, las más importantes marcas de la industria ofrecen lo mejor de sus modelos en un mercado que siempre responde y que está ávido por nuevas tecnologías en transporte.

El gerente de Marketing de Nissan Maquinarias, Armando Chang, afirmó que el mercado peruano está mucho más informado y, por lo tanto, se vuelve más exigente.

OneMBA continúa liderando como el programa N°1 de América Latina

El Global OneMBA de EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey cumplió 11 años como el mejor programa Executive MBA en América Latina, según el ranking 2017 del Financial Times.

A nivel mundial, el OneMBA se ubicó este año en el puesto 35, de un total de 100 programas contemplados en este ranking, que reconoció el carácter global del programa al ubicarlo en el lugar 13 a nivel mundial por experiencia académica internacional.

Perú expondrá su estrategia contra la desnutrición ante Programa Mundial de Alimentos

Perú expondrá su estrategia para combatir la desnutrición y anemia ante la Junta Ejecutiva del Programa Mundial de Alimentos (PMA) de las Naciones Unidas (PMA), que se celebrará en dos semanas en Roma, Italia, anunció la ministra de Desarrollo e Inclusión Social, Fiorella Molinelli.

“Esto pone al Perú en la vitrina de los países del mundo porque han identificado que nuestro país está comprometido, y ha asumido un gran liderazgo en la región, para afrontar un problema, que es hoy crítico para muchos, como es la lucha contra la anemia y la desnutrición crónica infantil”, dijo.

Julio Velarde: menor inflación es probable que impulse apuestas a recorte de tasas en Perú

Londres. La economía de Perú está mejorando más rápido de lo esperado, dijo el presidente del Banco Central del país sudamericano, pero las apuestas a que haya otro recorte en las tasas de interés antes de fin de año habrían aumentado tras la desaceleración reciente de la inflación.

El índice de precios al consumidor (IPC) de Perú descendió un 0,47% en octubre, según datos divulgados el miércoles que mostraron una continua baja en los costos de los alimentos y marcaron la quinta lectura negativa este año.

4 mitos que debes dejar de creer sobre el ahorro

Cada 31 de octubre se conmemora el Día Mundial del Ahorro, y aunque coincide con la celebración de Halloween, no hay que temer sobre guardar tu dinero para que logres cumplir con cualquier meta que te propongas.

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), 76% de los mexicanos utiliza un método de ahorro, de los cuales, 32% lo hace de manera informal y 15% formal, es decir, en alguna institución financiera.

Índice de Precios al Consumidor de Perú cae 0,47% en octubre mientras tasa anual inflación se desacelera

Lima. El Índice de Precios al Consumidor (IPC) de Perú registró una caída del 0,47% en octubre, la quinta tasa negativa de este año, debido principalmente a un reducción de los precios de los alimentos y combustibles, informó el miércoles el Gobierno.

Analistas consultados por Reuters habían estimado que el IPC habría caído un 0,10% en octubre.

El dato se compara con la caída de 0,02% del IPC en septiembre y con el alza del 0,41% en octubre del año pasado.

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