Innovar en las operaciones: El gran olvido latinoamericano
En EE.UU. existen dos tipos de trabajadores: white collar y blue collar. Su diferencia, además del color de la camisa, es que unos, los de “cuello y corbata”, como solemos decir en América Latina, o sea los white collar, son el modelo al que todo ejecutivo aspira: oficina en un rascacielos, viajes en primera clase y contactos con un mundo opulento. Por el contrario, los blue collar, se asocian con el trabajo mecánico y fabril, donde se suda, la ropa se mancha y se gana menos.





